Verwerking van meldingen en klachten

Als je een vraag, klacht, of melding hebt, dan horen wij dit graag. Je kan dit eenvoudig doorgeven aan de hand van het meldingsformulier.  

Enkele voorbeelden: 

  • sluikstort 
  • ratten 
  • schade aan het openbaar domein 
  • zwerfkatten 
  • ... 

Hoe kan je iets melden? 

Dat kan heel eenvoudig door het formulier in te vullen. Omschrijf zo duidelijk en volledig mogelijk waarover je vraag, klacht of melding gaat. Dit kan verduidelijkt worden door een foto toe te voegen in het formulier.  

Eens onze Onthaalmedewerkers je bericht ontvangen en geregistreerd hebben, ontvang je een ontvangstbevestiging. De bevoegde dienst behandelt je dossier vervolgens zo snel mogelijk. De doorlooptijd van het verwerken van de melding hangt van verschillende factoren af.

Openingsuren en contact

Nu gesloten